Самое важное в трех пунктах:

1. Я — трекер, коуч и маркетолог. Это значит, что я консультирую собственников бизнеса, топ-менеджеров и частных практиков по темам эффективности, развития и продвижения бизнеса, и достижения целей.

2. Нажимая кнопку «оплатить», вы соглашаетесь с моими условиями. Стоит прочесть Оферту, чтобы знать, с чем согласились.

3. Если что-то вызовет сомнения, напишите мне на почту nyaf@mail.ru.


С уважением и внимательностью к вам и вашему бизнесу,
Наталья Фефилова



ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


Это официальное предложение Индивидуального предпринимателя Фефиловой Натальи Сергеевны заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:

1. Термины

1.1. Термины используются в следующем значении:

«Трекинг» — это индивидуальное сопровождение собственников/руководителей бизнеса и/или бизнес-командам с целью развития бизнеса, его трансформации, достижения целей, выхода из кризиса. Трекер - это я, специалист, оказывающий услуги трекинга.

«Коучинг» — это инструменты личностного и профессионального развития. Коуч - это я, специалист, использующий коучинг.

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта» (далее по тексту Оферта), размещенный в сети Интернет по адресу: fefilova.ru

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты. Вы соглашаетесь, оплачивая мои услуги. Если что-то в условиях Оферты непонятно, перед акцептом напишите мне по адресу: nyaf@mail.ru.

«Исполнитель» — это я, Фефилова Наталья Сергеевна (ИП).

«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход или юридическое лицо.

«Договор» — договор между нами, Исполнителем и Заказчиком, на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком (далее по тексту Договор). Договор наделяет нас с вами, как Заказчика и Исполнителя, правами и обязанностями, указанными в Оферте;

«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе;

«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты;

«Абонентское обслуживание» — предоставление Заказчику возможности получать определенное количество услуг в конкретные периоды времени. То есть по истечению периода оплата сгорает, даже если вы не воспользовались услугами. Не упустите этот момент.

«Абонемент» — предоставление Заказчику возможности получить определенное количество услуг в конкретный период времени единоразово. То есть по истечению срока абонемента услуга сгорает, даже если вы не воспользовались ею. Будьте, пожалуйста, внимательнее.

«Сайт Исполнителя» — fefilova.ru

«Политика конфиденциальности» - правила обработки и сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные по адресу: fefilova.ru

1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из общеупотребительного смысла, действующих законов и логики. Если что-то в терминах непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу nyaf@mail.ru

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в области маркетинга, коучинга и трекинга, услуги по организации мероприятий и предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.

Если услуга подразумевает предоставление доступа к материалам (видео, аудио, текстовые материалы), срок доступа может быть ограничен Исполнителем. Это указывается в описаниях услуг на сайте, будьте внимательны.

2.2. Формат оказания услуг:
- индивидуальный;
- групповой;
- разовая услуга;
- абонентское обслуживание;
- абонемент.

2.3. Способы оказания услуг:
- дистанционный способ с использованием сети Интернет; по согласованию сторон могут использоваться zoom, skype, мессенджеры и иные каналы связи;
- очно по согласованию сторон и при наличии возможности Исполнителя.

2.4. Описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или могут согласовываться сторонами дополнительно посредством переписки.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. После прочтения описаний на сайте Исполнителя и Оферты, Оферту можно акцептовать следующим способом:

- оплатить стоимость выбранной услуги.

3.2. Оплачивая услугу, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.

3.3. Заказчик оплачивает услуги на сайте через агента Исполнителя. При возврате денег удерживается комиссия агента.

4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. После оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 2 (двух) календарных дней с даты оказания услуги, услуга считается оказанной и принятой.

4.2. Обязательным и существенным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю достоверных персональных данных:

  • Фамилия, имя и отчество;

  • Адрес электронной почты и контактный номер телефона.

Исполнитель имеет право запросить дополнительные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, регистрационные данные, в том числе ОГРНИП и ИНН, регистрационные данные и место нахождения юридического лица. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования. В случае отказа или непредоставления таких данных Договор считается не заключенным.

4.3. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует на встрече в согласованное сторонами время, денежные средства возврату не подлежат.

4.4. Заказчик имеет право перенести встречу с Исполнителем 1 (один) раз и не позднее чем за 48 часов до согласованного сторонами времени.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте;

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;

5.2.2. осуществлять проверку предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.

5.2.3. приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Оферты более двух раз.

5.2.4. отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:

- Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;

- Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;

- Непредоставления Заказчиком необходимой информации по запросу Исполнителя более 2 (двух) раз;

- Отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз.

В этих случаях Исполнитель имеет право требовать уплаты штрафа в размере однократной стоимости услуги или удержать штраф из проведенной Заказчиком оплаты, при условии, что Заказчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

5.2.5. переносить даты и время консультаций в одностороннем порядке.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.

5.3.2. оплатить услуги Исполнителя.

5.3.3. предоставлять по запросу Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя;

5.4.2. отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.

5.4.3. по уважительным причинам (болезнь, командировка, отпуск) приостановить (заморозить) исполнение Договора на срок до 1 (одного) месяца.

6. Срок действия и изменение условий

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.

6.2. Исполнитель может вносить изменения в Оферту и/или Политику конфиденциальности, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.

6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;

б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.

6.4. Внесение изменений в Оферту и/или Политику конфиденциальности влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор.

6.5. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7. Правила возвратов

7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по Договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.

7.2. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии уведомления Исполнителя за 7 календарных дней до даты отказа. При этом Заказчик оплачивает оказанные на момент отказа услуги и расходы, понесенные Исполнителем, а Исполнитель имеет право требовать компенсации в размере однократной стоимости услуги.

7.3. В случае отказа Заказчика от услуги, являющейся абонентским обслуживанием или абонементом, перерасчет стоимости услуг производится по цене за разовую услугу.

8. Ответственность

8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Конфиденциальность

9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.

9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.

9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.4. По согласованию сторон факт сотрудничества между сторонами (заключение Договора на условиях Оферты) может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях.

10. Прочие условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации. Срок рассмотрения претензии - 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения.

Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (город Санкт-Петербург).

10.3. Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные Офертой, стороны направляют в формате электронных документов и/или образов по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и предоставленных Заказчиком.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Фефилова Наталья Сергеевна
ИНН 781021068234
ОГРНИП 319784700181279
Дата регистрации: 30.05.2019
Место регистрации: Санкт-Петербург
Адрес: г.Санкт-Петербург, Новоизмайловский пр., д.36, к.2, кв.12
Телефон: +79119659208
Электронная почта: nyaf@mail.ru
Время для связи: рабочие дни с 10.00. до 19.00 МСК


Дата размещения: 01.06.2021 года


Made on
Tilda